Baixa de Cartão PagBank

O EDI (Electronic Data Interchange) do PagBank é uma solução destinada a empresas que trabalham com grande volume de transações e precisam automatizar o processo de conciliação financeira.

Por meio dessa integração, o TGA Gestão permite consultar os extratos disponibilizados pelo PagBank, facilitando a conferência das movimentações e a realização das baixas de cartão de crédito.

1. Informações importantes

Atenção!

1. Os extratos não são gerados instantaneamente. Devido ao processo de sincronização, as informações disponibilizadas correspondem sempre às movimentações do dia anterior (D-1).
2. Os extratos somente estarão disponíveis no retorno após a geração do token da API EDI. Transações anteriores à geração do token não serão apresentadas.

1.2. Limitações dos extratos

Nem todas as operações são contempladas na geração dos extratos EDI.

As seguintes movimentações não são incluídas:

1. Tentativas não autorizadas: somente transações confirmadas são consideradas.
2. Vendas com vouchers: pagamentos realizados com Sodexo, VR, TR, VA, Alelo, entre outros, não são incluídos.
3. Recargas em maquininhas: operações de recarga também não aparecem nos extratos.

2. Pré-requisitos

Para utilizar os extratos EDI do PagBank, é necessário:

1. Possuir uma conta de vendedor cadastrada no PagBank.
2. Solicitar a disponibilização do serviço por meio do portal de atendimento:

Portal de solicitação EDI PagBank

3. Solicitação do Token API EDI

Antes de utilizar a integração, é necessário solicitar um token específico para autenticar as consultas realizadas pela API EDI.

Importante: esse token não é o mesmo utilizado para acessar sua conta PagBank. Ele deve ser solicitado exclusivamente pelo portal de atendimento do PagBank.

3.1. Como solicitar o token

1. Acesse o Portal de solicitação EDI PagBank.
2. Selecione Novas Ativações - EDI.
3. No campo Quem é você?, informe sua categoria:
4. Cliente PagBank;
5. Integrante do time Comercial;
6. Conciliador.
7. Preencha os dados solicitados:
8. Nome;
9. Tipo de pessoa (física ou jurídica);
10. Razão social;
11. E-mail;
12. Telefone para contato.
13. No campo Qual o tipo da sua solicitação?, selecione Geração de token API EDI.
14. No campo Descrição, informe o modelo de geração de token desejado.

3.2. Modelos de geração de token

Existem duas modalidades disponíveis:

1. 1xN: um único token para diversos IDs de estabelecimento.
2. 1x1: um token individual para cada ID de estabelecimento informado.

Atenção: para empresas que possuem mais de um estabelecimento, recomenda-se selecionar a modalidade 1xN. Nesse modelo, apenas o USER (ID) será alterado, mantendo o mesmo token para a consulta das informações dos estabelecimentos.

Após o envio da solicitação, o PagBank realizará o atendimento. O prazo informado para o primeiro contato é de até 2 dias úteis.

O token será gerado e enviado para o endereço de e-mail informado no formulário.

4. Configurando no TGA Gestão

Após receber o USER e o Token API EDI, realize o preenchimento das credenciais no TGA.

4.1. Acessar a integração

1. Acesse o TGA Financeiro.
2. Entre no menu Movimentos → Integração Bancária → Baixa Cartão de Crédito.
3. Selecione a operadora PagSeguro.

Após selecionar a operadora, será disponibilizada a aba Configuração API.

4.2. Informar as credenciais

Na aba Configuração API, preencha os seguintes campos:

1. User: informe o identificador do estabelecimento (ID de estabelecimento) disponibilizado pelo PagBank.
2. Token: informe o token recebido por e-mail após a solicitação da API EDI.

O campo User também pode ser consultado nas configurações da conta PagSeguro, identificado como ID de estabelecimento.

Após preencher os campos, clique no botão localizado ao lado do campo Token para realizar a validação das credenciais.

Com a validação concluída, a integração estará disponível para realizar as consultas.

5. Consultar e processar os extratos

Após informar e validar as credenciais, será possível realizar as consultas diárias dos extratos.

Na tela de Baixa Cartão de Crédito, selecione o tipo de movimentação que deseja consultar e clique em Processar.

5.1. Tipos de movimentação

O sistema disponibiliza duas modalidades de consulta:

Transacional

Contempla as movimentações relacionadas às transações realizadas, incluindo:

1. Vendas;
2. Chargebacks;
3. Cancelamentos;
4. Ajustes;
5. SPLIT.

Financeiro

Contempla as movimentações relacionadas aos eventos financeiros, incluindo:

1. Liquidações;
2. Recebimentos;
3. Transferências;
4. Antecipações;
5. Demais eventos confirmados de recebíveis.

5.2. Como realizar o processamento

1. Acesse Movimentos → Integração Bancária → Baixa Cartão de Crédito.
2. Selecione a operadora PagSeguro.
3. Escolha a modalidade de movimentação desejada: Transacional ou Financeiro.
4. Clique em Processar.
5. Aguarde o retorno das informações disponibilizadas pelo PagBank.

O TGA consultará os dados correspondentes à modalidade selecionada, permitindo acompanhar as movimentações retornadas para a conciliação.

6. Considerações importantes

1. O EDI do PagBank utiliza um token específico, que deve ser solicitado pelo portal de atendimento.
2. O prazo informado pelo PagBank para o primeiro contato da solicitação é de até dois dias úteis.
3. Os extratos são disponibilizados com informações referentes ao dia anterior (D-1), não sendo atualizados instantaneamente.
4. As transações realizadas antes da geração do token não estarão disponíveis no retorno.
5. Nem todas as operações são contempladas nos extratos EDI, especialmente tentativas não autorizadas, vendas com vouchers e recargas em maquininhas.
6. Para realizar as consultas, é necessário informar e validar corretamente o USER e o Token.
7. Antes de clicar em Processar, selecione corretamente o tipo de movimentação que deseja consultar.